Domanda : Posso mandare di ritorno, la mia merce?
Risposta:  Sí, per rendere la merce, Lei ha a disposizione un periodo di 10 giorni (anche in assenza di ragioni). Si prega peró di prestare attenzione alle condizioni di reso e alla merce quale esclusa dalla possibilitá di reso, come per esempio: merce danneggiata o usata (l’imballo deve essere originale e intatto). Noi ci preserviamo il diritto di controllare la merce e di dare se opportuno, l’autorizzazione a procedere (senza tale autorizzazione viene respinta).
 

Domanda : Chi paga le spese della spedizione nel caso di una riparazione o di una merce resa?
Risposta:   Le spese per la rispedizione sono sempre a carico dell’acquirente

Domanda : Nel caso di reso, sono risarcito?
Risposta:  Sí, dopo un nostro accertamento su le condizioni della merce, Lei viene risarcito del  valore della merce (le spese per la spedizione o aggiuntive “handling” vengono detratte dall’importo).

Domanda : Quanto tempo impiega la merce per arrivare?
Risposta:  Le nostre ordinazioni (se pervenutoci entro le ore 10.00 AM) in generale vengono elaborate in giornata (previa disponibilitá della merce). Come metodo per la spedizione usiamo il corriere “espresso” (questo vale anche per i motocicli e per i bancali). I tempi necessari alla consegna  sono in media: ca. 1-3 giorni lavorativi (per l’Italia). Per la Germania, l’Austria e la Francia (altri paesi a richiesta) sono da considerare ca. 6-8 giorni lavorativi

Domanda : Cosa posso fare, se entro cinque giorni non ho ancora ricevuto il mio pacco?
Risposta:   In questo caso La preghiamo di informarci tempestivamente. A seguito noi badiamo alla localizzazione della merce in questione e applichiamo le disposizioni necessari alla risoluzione del  problema. Per spedizioni all’estero La preghiamo di attendere almeno 8 giorni, prima di comunicarci una mancata consegna.

Domanda : Qualé il modo migliore per contattarvi?
Risposta:    La via piú breve è quella attraverso il telefono o  modulo di richiesta. Informiamo che,
tutte le richieste via e-mail mancanti di dati opportuni (come ad es. nome, cognome, numero d’ordine, data ecc.) non vengono considerati.

Domanda : Posso circolare sulla strada con  minimoto o pit bike quad non omologati ?
Risposta:   No, questo perché le Pit Bike ,Cross ,Minimoto  in questione non sono: ne abilitate ne adatte per l’uso in strada.